經營餐廳,客戶的回流率是一個很重要的指標。它代表著顧客對餐廳的評價,也意味著餐廳能長久經營下去的簡單徵像。
這個道理同樣可以用在手機產業 - 根據 MacRumors 的報導,一項由 Yankee Group 所進行的研究報告指出:16,000 智慧型手機的使用者中,有 91% 的 iPhone 有意願購買另一隻 iPhone 最為手機升級時的選擇,反觀 Android 使用者則為 76%。從這裡應該多多少少可以反映出在使用者體驗(UX)上,Apple 在產品的設計上仍然佔優勢。當然這也很多少反映出 Android 在開源的基礎下,即使 Google 對系統設了諸多原則及限制,還是難以維持 Android 產品的一致性,各家手機供應商的設計功力仍良莠不齊。如果這份研究夠精確,在 2015 年,iPhone 的市占率理所當然的將超越 Android Phone。
來源: MacRumors
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